Klacht: flesje parfum is oud

Ineke van Knegsel op 21 maart 2021 over Parfum-klik.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 maart 2021

Een klant heeft een flesje Oscar de la Renta, Oscar besteld bij Parfum-klik.nl, maar herkende de geur niet bij gebruik. De klant beschouwt het parfum als oud en is teleurgesteld in de kwaliteit.

Mijn Klacht:

ik heb een flesje Oscar de la Renta, Oscar gekocht en toen ik hem probeerde herkende ik de geur zelfs niet, zo oud ….

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik het flesje gratis kan retourneren en een nieuw flesje ontvang dat niet bedorven is

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parfum-klik.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Parfum-klik.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ineke van Knegsel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM