[email protected] op 06 oktober 2022 over Parfum-klik.nl in de categorie Internetshops - Parfumerie
Een klant heeft twee potten Vichy Collagen besteld en slechts één ontvangen, terwijl er voor beide potten een bedrag van 47,20 euro is betaald. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar voor verdere communicatie.
Heb 2 potten vichy collagen besteld en maar 1 pot gekregen wel voor 2 potten betaald.47,20 niet telefoon te bereiken
Wil graag nog 1 pot vichy waar ik voor betaald heb snders een retourlabel dan kan ik het tetug sturen en mijn geld terug krijgen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
