Klacht: flesje met vers geperst vruchtensap

Margot van Delft op 10 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 september 2017

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over een flesje vers geperst vruchtensap dat drie dagen over de houdbaarheidsdatum was. Bij het openen van de fles knalde de dop tegen haar keel, wat leidde tot een zwelling en een schrikreactie. De klant wijst op de risico's voor andere consumenten, zoals kinderen en ouderen, die ook in een dergelijke situatie kunnen komen.

Mijn Klacht:

Bij het openen van een flesje waarin nog een beetje vers geperst vruchtensap in zat wat 3 dagen over de datum was en ik weg wilde gooien, knalde de dop tegen mijn keel en rode spetters tegen het witte plafond. Ik ben erg geschrokken en mijn keel was een tijdje gezwollen. Het was een risicovolle situatie want dop had ook tegen mijn oog kunnen komen; ook als kinderen of ouderen bij zoiets uitkomen, kan het vervelendere gevolgen hebben.

Gewenste Oplossing:

Er staat wel een waarschuwing op het flesje dat er druk kan ontstaan in flesje als deze over datum is; ik vind dat de waarschuwing er minimaal duidelijker zichtbaar op moet komen staan door deze bijvoorbeeld in het rood en met hoofdletters aan te geven.
Andere optie om een ander type fles te gebruiken waar druk uit kan.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer