Klacht: geen levering

bartgenie op 28 januari 2013 over flashlightzaklampen.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 januari 2013

Een klant heeft op 31 december twee lampen besteld en betaald via flashlightzaklampen.nl, maar heeft tot op heden, 28 januari, niets ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt zich af of de website nog actief is.

Mijn Klacht:

31 december 2lampen besteld en betaald. Direkt automatische mededeling dat bestelling is geplaatst (niet van ontvangst overschrijving). Totaalbedrag 99,35€. Helaas niets ontvangen nu op 28 januari. Reeds geprobeerd te bellen doch geen gehoor, ook mails gestuurd naar hun e-mailadres maar geen antwoord. Ook op hun andere site van “horloge…” een mail gestuurd, niets! Eerst dacht ik dat de produkten gewoon niet binnen waren, daarom wachtte ik wat langer. 8 maand geleden ook iets besteld en was er na enkele dagen.
Leeft die mens nog? Kan die website niet volledig afgesloten worden? Hou me op de hoogte [email protected]

Gewenste Oplossing:

Of goederen of geld terug. Plus alle kosten die eventueel bij deze bestelling
bijkomen zoals; bv kosten die klacht.nl zou doorrekenen wat niet kan want "connect" is gratis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over flashlightzaklampen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over flashlightzaklampen.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)