Klacht: OPLICHTING!!!

Fbasso op 05 januari 2018 over Flashcard.es in de categorie Spelcomputers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Spelcomputers
Status Open
Datum 5 januari 2018

Een klant heeft twee flashcards besteld bij Flashcards.es en via Ideal betaald, inclusief een extra verzendverzekering via DHL. Tot nu toe heeft de klant geen track-and-trace nummer ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails, wat leidt tot overwegingen om aangifte te doen en juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Twee flashcards besteld bij Flashcards.es. Via Ideal betaald (Docdata payments regelt voor Flashcards de betalingen) en een extra verzekering afgesloten voor de verzending via DHL. Helaas heb ik tot op heden geen track-and-trace nummer ontvangen. Flashcards reageert niet op mails. Heb daarom besloten om contact op te nemen met docdata payments in de hoop dat zij mij verder kunnen helpen met het identificeren van deze malafide bende. Mocht dit ook niet lukken, ga ik aangifte doen en kijken wat er verder juridisch mogelijk is.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en stoppen met het oplichten van mensen!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM