klagerf90d1313 op 24 augustus 2026 over Nintendo in de categorie Spelcomputers
Een klant heeft een defect product geretourneerd naar Nintendo en wacht al meer dan een maand op de terugbetaling. Ondanks herhaald contact met de klantenservice heeft de klant geen bevredigend antwoord ontvangen, wat leidt tot frustratie over de lange wachttijd en het gebrek aan duidelijkheid.
Ik heb een defect product geretourneerd naar Nintendo en wacht inmiddels al meer dan een maand op mijn terugbetaling. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met de klantenservice, heb ik geen bevredigend antwoord ontvangen. Het is voor mij onacceptabel dat het zo lang duurt zonder duidelijkheid over mijn terugbetaling.
Ik verzoek Nintendo om zo snel mogelijk mijn terugbetaling uit te voeren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nintendo over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
