Paver89 op 28 maart 2018 over Flashcard.es in de categorie Spelcomputers
Een klant heeft in december 2017 een bestelling geplaatst bij Flashcard.es, maar heeft tot op heden het product nog niet ontvangen. De klant meldt dat het bedrijf onbereikbaar is en geen reactie geeft op e-mails. Er zijn plannen om juridische stappen te ondernemen, waaronder een aangifte bij de politie.
In december 2017 bestelling gedaab inmiddels nog steeds geen product binnen. Totaal onbereikbaat. Geen response op mails. En geen gegevens. Ik ga nu stappen ondernemen met politie aangifte etc.
Als ik mijn geld terug heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
