Mijn Klacht:
Kan ze niet bellen en heb een vreemde mail over een betaling gehad ??!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik ze kan bereiken
C.beets op 10 mei 2019 over Flanderijn en van Eck in de categorie Deurwaarders
Een klant van Flanderijn en van Eck ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien zij geen contact kan krijgen via telefoon, e-mail of WhatsApp. Daarnaast heeft de klant een onduidelijke e-mail ontvangen over een betaling, wat tot verwarring leidt.
Kan ze niet bellen en heb een vreemde mail over een betaling gehad ??!!!!
Dat ik ze kan bereiken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM