Klacht: Betaalde bedrag voor werk van 1 uur is te hoog.

Cyril Howell op 12 juli 2022 over Fix-It in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fix-It
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een mantelzorger heeft namens zijn zus een klacht ingediend over de hoge kosten van een loodgieter. Voor een uur werk werd een totaalbedrag van 603,18 euro in rekening gebracht, waarvan een aanzienlijk deel bestond uit kosten voor het gebruik van een spiraal. De klager en zijn zus vinden deze kosten onterecht hoog.

Mijn Klacht:

Ik schrijf deze klacht namens mijn zus. Ik ben haar mantelverzorger en ik ben gaan uitzoeken hoe het de beste manier is om deze klacht in te dienen.
Op 10 juni 2022 is de loodgieter gebeld en is hij langs gekomen . De naam van het loodgietersbedrijf is wat wij de gegevens heb kunnen halen
Op het werkopdracht Ontstoppingsdienst die niet door de loodgieter ondertekend is en heeft mijn zus mw. C.S. Howell wonende lees ik voor specifieke inzet 1 uur voor 159,00 euro, voorrijkosten 40,00 euro en het gebruik van een spiraal 6mm tot 10 mm 59,90 per meter een bedrag van 5x 59,90 euro. plus btw komende op een bedrag van 603,18 Mijn zus en ik vinden het heel duur voor werk van 1 uur, vooral het hoge bedrag voor het gebruik van het spiraal totaal 299,50 euro. Dit is schandig.

Gewenste Oplossing:

Als er een aangepaste bedrag komt vooral voor het spiraalgebeuren zullen wij tevreden zijn, hoewel wij een andere dienst moest bijhalen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fix-It

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fix-It nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cyril Howell
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM