Klacht: Verkeerde artikel

Hansiey op 21 april 2020 over Fit-Tools in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fit-Tools
Status Open
Datum 21 april 2020

Een klant van Fit-Tools heeft een verkeerd artikel ontvangen in plaats van het bestelde product. De klacht is goedgekeurd en geregistreerd.

Mijn Klacht:

Een ander artikel ontvangen,dan besteld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten