Marijk2105 op 30 april 2020 over Fit-Tools in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Fit-Tools heeft geprobeerd een artikel retour te zenden, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails. Hierdoor voelt de klant zich genegeerd in het retourproces.
Ik wil een artikel retour zenden, er wordt echter niet op mijn mails gereageerd.
Ik wil mijn geld retour.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
