Klacht: Oplichting

lydiabex op 18 mei 2020 over Fit-Tools in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fit-Tools
Status Open
Datum 18 mei 2020

Een klant heeft op 3 april 2020 sandalen besteld bij Fit-Tools met ordernummer 21700, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails om het probleem te melden, blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

Op 03042020 heb ik bij Fit-tools.nl sandalen gekocht en kreeg de bevestiging bij hen gekend als ordernummer 21700. Ondanks herhaalde mails om mijn beklag te maken, is er nog steeds niets geleverd.

Gewenste Oplossing:

Ik heb herhaald aangegeven dat ik de schoenen niet meer wens te ontvangen en graag terugbetaling zou krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten