Klacht: Oplichterij

Chahou op 18 mei 2020 over Fit-Tools in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fit-Tools
Status Open
Datum 18 mei 2020

Een klant heeft op 14 april een bestelling geplaatst bij Fit-Tools, met de verwachting dat de levering binnen 7 tot 14 dagen zou plaatsvinden. Na tweeënhalve maand zonder levering en geen reactie op e-mails, beschouwt de klant het bedrijf als oplichterij.

Mijn Klacht:

14 april een bestelling geplaatst. Levering volgens voorwaardes 7 tot 14 dagen. Nu 2enhalf maand verder en nog niets. Reageren niet op de emails.

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten