Klacht: Niets gekregen

Els bruckers op 27 april 2020 over Fit-Tools in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fit-Tools
Status Open
Datum 27 april 2020

Een klant heeft sandalen besteld en betaald bij Fit-Tools, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Sandalen besteld betaald en niets gekregen en kan ze maar niet bereiken geven geen antwoord terug als je wat vraagt

Gewenste Oplossing:

Oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten