iwannawi82 op 29 februari 2020 over Fit-Tools in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in januari een product besteld bij Fit-Tools met een verwachte levertijd van 7 tot 14 dagen, maar na een maand is het product nog steeds niet geleverd. Bij het navragen van de status ontvangt de klant alleen standaard reacties en kan geen contact opnemen via telefoon of KVK-nummer vinden.
Ik heb in januari iets besteld, verwachte levertijd 7 tot 14 dagen.
het is nu al een maand geleden en als ik mail waar dat het product blijft dan krijg ik zo’n standaard mail terug,later weer gemaild om mijn geld terug te vragen krijg ik weer exact de zelfde standaard mail terug. telefoon nummer nergens bekend ook vind ik nergens een kvk nummer.
Ik zou graag mijn geld terug willen hebben
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
