Klacht: all in one hair trimmer deluxe

ERIC RYCKAERT op 16 mei 2020 over Fit-Tools in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fit-Tools
Status Open
Datum 16 mei 2020

Een klant van Fit-Tools heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een bestelling van een haartrimmer, geplaatst op 2 april 2020, waarvoor contant is betaald. Ondanks de vertraging in de levering, verlangt de klant nu een eerlijk antwoord over de status van de bestelling en uit zijn onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb jullie al verschillende keren contact met jullie op genomen betreffende mijn bestelling ik begrijp dat er vertraging is, maar mijn bestelling is van 02 april 2020 contant betaald ( 29,95 € ) ik ga naar mijn bestelling volgen ???? Nu denk ik toch dat het tijd is om te kijken een eerlijk antwoord te krijgen want volgens mij niet normaal. Ik wil niet on beleefd zijn. Met achting

Gewenste Oplossing:

xxxxxxxxxxxxxxxx

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten