Mijn Klacht:
Al meerdere malen voor een gesloten deur gestaan. Ook vandaag, gesloten vanaf 18u wegens omstandigheden. Fit for free Roermond is een drama!
Gewenste Oplossing:
Als fit for free zich aan de openingstijden houdt.
Klacht: Voor een gesloten deur staan
JG87 op 09 januari 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Jan, bedankt voor jouw bericht en onze excuses voor deze late reactie. Wij hebben jouw klacht gelezen en vinden het erg vervelend dat de club eerder sluit vanwege omstandigheden. Heb je toevallig al contact gehad met de club hierover?...
Een klant heeft herhaaldelijk voor een gesloten deur gestaan bij Fit For Free in Roermond, waarbij de sportschool op verschillende momenten, waaronder vandaag vanaf 18:00 uur, gesloten was vanwege omstandigheden. De klant beschrijft de situatie als teleurstellend en noemt de locatie een drama.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
fit for free
Heeft op 09 januari 2020 om 10:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
