Klacht: Voor een gesloten deur staan

JG87 op 09 januari 2020 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 9 januari 2020
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 9 januari 2020

Een klant heeft herhaaldelijk voor een gesloten deur gestaan bij Fit For Free in Roermond, waarbij de sportschool op verschillende momenten, waaronder vandaag vanaf 18:00 uur, gesloten was vanwege omstandigheden. De klant beschrijft de situatie als teleurstellend en noemt de locatie een drama.

Mijn Klacht:

Al meerdere malen voor een gesloten deur gestaan. Ook vandaag, gesloten vanaf 18u wegens omstandigheden. Fit for free Roermond is een drama!

Gewenste Oplossing:

Als fit for free zich aan de openingstijden houdt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 09 januari 2020 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM