Klachten over fit for free

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over fit for free in de categorie Sportclub/-school. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >

82% van alle klachten opgelost. Rated as nr. # 2 in Sportclub/-school

82%
94 klachten gemeld
11 openstaande klachten
5 klachten in behandeling
78 klachten opgelost
3.1 /10
30 stemmen
30

Lokval

Klacht van op 15 oktober 2019 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Het opzeggen van het lidmaatschap zou via de website moeten kunnen. Echter, na het invoeren van alle gegevens, krijg je standaard een foutmelding dat het telefoonnummer ontbreekt. De grap? Er is nergens een telefoonnummer in te voeren. Enkel het lidmaatschapsnummer,... Lees meer

Fit For Free heeft een actie gestart dat je met één stempelkaart vol je een presentje kreeg en, met twee stempelkaarten vol kreeg je een presentje, met drie stempelkaarten vol kreeg je weer een ander presentje, met vier... Lees meer

Opschorten lidmaatschap

Klacht van op 08 oktober 2019 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Omdat ik lange tijd in een zorginstelling moet verblijven heeft mijn vrouw medio juli bij de vestiging Zwijndrecht onder overlegging van een medische verklaring mijn lidmaatschap opgeschort. Hierbij werd van de verklaring een kopie gemaakt en werd medegedeeld dat het... Lees meer

Abbonement opzeggen

Klacht van op 24 september 2019 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Onlangs heb ik een abonnement afgesloten via mijn werkgever bij Fit4Free. In de algemene voorwaarden staat dat je 14 dagen bedenktijd hebt om de overeenkomst te herroepen. Binnen dit termijn heb ik meerdere malen geprobeerd om het abonnement op te... Lees meer

Compliment van Wanda.Bloemers op 08 oktober 2019 over fit for free

Beste Pamela,
Ik ga akkoord met het volgende:
1.Vroegtijdig beëindigen van mijn lidmaatschap, namelijk per [7-8-2019] (einddatum eerste contractjaar inclusief een maand opzegtermijn vanaf opzegdatum)
2.Terugbetalen van de genoten korting
Vriendelijke groeten,
Wanda Bloemers

7

Compliment van kayamoo1 op 27 september 2019 over fit for free

Ik vind dit een prima oplossing. Ik ontvang graag een e-mail ter bevestiging van de opzegging per 13-08-2019

8

Compliment van LaurensT op 10 juli 2019 over fit for free

Hartelijk dank voor uw bericht en oplossing.
Ik ga akkoord om het bedrag van 15,53 te betalen.
Met vriendelijke groet,
Laurens Teijl

10

Compliment van hallonieuwegein op 16 januari 2018 over fit for free

Ja ben tevreden er was mij nl. verteld dat dit eenmalig was bij aanvang abonnement. Begreep dit al niet. Nu is alles duidelijk.

10

Compliment van kteijk op 29 september 2017 over fit for free

Nog een vraag dan, ik heb het geld al terug geboekt naar mijn rekening. Is het nu de bedoeling dat ik dit weer overmaak naar jullie on het dan weer terug te krijgen?
In ieder geval, bedankt voor het oplossen!

8

Compliment van VictorinevanAlphen op 03 augustus 2017 over fit for free

na wat vakantiemiscommunicatie heeft fit for free uiteindelijk menselijk en redelijk gereageerd en ben ik zeer tevreden met hun afhandeling en vriendelijke service.

9

Compliment van A.M. Santos op 14 juni 2017 over fit for free

Thanks a lot for your answer!
I apologize for writing it in English and also for expose a company I like, but I did not receive a reaction from the \"klantservice\" or from the Fit4Free Valkenburgerstraat (When the staff is normally very friendly and helpful - I understand that it was an episode and is not normal there...). Kind regards!

10

Compliment van Saskia Hankins op 03 januari 2017 over fit for free

Fijn dat ik nu een reactie en passende oplossing krijg, jammer dat het eerst zo ver moet komen. Ik ga afwachten of het te crediteren bedrag snel binnenkomt en anders trek ik opnieuw aan de bel. Komt het binnen dan zand erover en dan ga ik er van uit dat het bij dit incident blijft en Fit for Free mijn klacht serieus heeft genomen.

7

Compliment van Rak82 op 06 september 2016 over fit for free

Heel fijn dat jullie uit coulance dit gecorrigeerd hebben bvd

10

Compliment van Azra Bakridi op 14 juni 2016 over fit for free

Dank u wel voor uw aktie in deze .
en zie inderdaad dat het fout is gegaan bij het lezen van de melding.
zal per direct de overboeking doen.

8

Compliment van Mariananas92 op 18 januari 2016 over fit for free

Perfecte oplossing! Werd binnen een half uur teruggebeld door iemand die mijn gegevens kon inzien, zijn excuses aanbood en de klacht zeer netjes afhandelde. Kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen! Ik kan Fit For Free verder aanraden als goede sportschool. Bleek dat de opzegging via een geautomatiseerd systeem ging, waardoor de fout ontstaan is. Automatisering... Bedankt Bas voor de goede afhandeling.

10