Veravdkerkhof op 06 januari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Fit For Free heeft zeven maanden gewacht op een restitutie van €102,11. Ondanks bevestigingen per e-mail dat het bedrag in orde zou worden gemaakt en binnen twee weken zou worden teruggestort, heeft de klant tot nu toe niets ontvangen.
Ik wacht al 7 maanden op mijn restitutie, een bedrag van €102,11
Enkele mailtjes ontvangen waarbij dit bedrag wordt bevestigd en
dat het in orde zal worden gemaakt en ongeveer 2 weken zal duren
voordat ik het geld kan ontvangen. Momenteel nog steeds wachtende
en niets ontvangen, belachelijk!
Tevreden wanneer ik het geld terug heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2021 om 09:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
