7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

7 jaren geleden - Bedankt voor je bericht, Mo. We denken dat er miscommunicatie is ontstaan. Je lidmaatschap loopt niet automatisch af na je contractsduur. Hier is altijd een opzegging voor nodig. Aangezien je gekozen hebt om het bedrag in één keer te betalen, is daarom opnieuw een jaarbedrag geïncasseerd. :) We gaan voor je uitzoeken hoe de vork precies in de steel zit. Heb je inmiddels wel al een opzegging gedaan? We horen graag van je!

7 jaren geleden - Dank je wel voor de vlotte reactie, Heb nog geen opzegging gedaan, ik vond het bedrag van 227 euro wel echt duur. Dat is bijna 50 euro meer dan dat ik vorig jaar heb betaald. Als het mogelijk is dat ik hetzelfde abbonement kan krijgen voor zelfde prijs van 170,55 als vorig jaar dan wil ik wel doorgaan voor nieuwe jaar. Maar niet voor 227 euro dan kan ik net zo goed voor veel goedkoper naar andere sportschool gaan. Ook hadden ze mij dit moeten vermelden toen ik gelijk voor een jaarcontract contant heb betaald bij de receptie, had dit toendertijd ook bewust voor gekozen, zodat ik niet met andere onverwachte kosten en vaste lasten zou hebben. Gaarne verneem ik van u, of het mogelijk is dat ik hetzelfde bedrag kan betalen als vorig jaar en anders zeg ik het op. Met vriendelijke groet, Mo Talbi

7 jaren geleden - Bedankt voor je bericht, Mo. We gaan voor de zekerheid even voor je navragen hoe het precies zit met het prijsverschil. We komen snel en uiterlijk binnen drie dagen bij je terug met een antwoord. Goed? :)

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht