Klacht: Opzegging contract

RGer op 24 oktober 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 24 oktober 2021

Een klant van Fit For Free heeft een bevestiging ontvangen van de opzegging van het contract van zijn zoon, maar ontvangt desondanks nog steeds aanmaningen voor contributieachterstand. Ondanks zes verzonden e-mails naar de klantenservice heeft hij geen reactie ontvangen en blijft hij aanmaningen per post ontvangen.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft een bevestiging gekregen van opzegging contract.
Maar krijg nog steeds aanmaningen dat er contributie achterstand is.
Heb al 6x mail gestuurd naar [email protected] maar heb nog steeds geen reactie geheadbangd terwijl ik wel steeds aanmaningen via de post binnen krijg.
Echt heel erg slecht!

Gewenste Oplossing:

Dat ik geen aanmaningen meer krijg met dreigementen van incasso en dat ze eindelijk eens een reactie mailen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door RGer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM