Mijn Klacht:
Heb sinds vorig jaar een ontzegging gehad voor het trainen bij Fitfotfree. tot wanneer blijft dit zo? Tot m’n dood?
Gewenste Oplossing:
Geen idee
Klacht: Ontzegging van lidmaatschap
Burnoutje op 15 juli 2019 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Jeffrey, bedankt voor jouw bericht. Wanneer je een ontzegging hebt gehad bij ons kun je niet meer opnieuw lid worden. Een ontzegging geldt gedurende de rest van jouw leven. De ontzegging welke je in het verleden hebt gehad kan...
Een klant heeft een ontzegging gekregen voor het trainen bij Fit For Free en vraagt zich af hoe lang deze maatregel van kracht blijft. De klant uit zijn frustratie over de langdurige uitsluiting van de sportschool. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
fit for free
Heeft op 15 juli 2019 om 08:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jeffrey, bedankt voor jouw bericht. Wanneer je een ontzegging hebt gehad bij ons kun je niet meer opnieuw lid worden. Een ontzegging geldt gedurende de rest van jouw leven. De ontzegging welke je in het verleden hebt gehad kan ook niet meer ongedaan worden gemaakt. We vertrouwen erop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. ^Pamela
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
