Claas.K op 12 maart 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Er wordt maandelijks geld afgeschreven van de klager, ondanks dat hij bij Fit For Free heeft aangegeven zijn abonnement op pauze te willen zetten. De klager is van mening dat deze afschrijvingen onrechtmatig zijn.
Elke maand wordt er geld afgeschreven terwijl ik hem in aan het begin duidelijk heb aangegeven dat ik hem op pauze heb gezet. Maar nu gaan ze opeens allemaal afschrijven.
Afgelopen maanden dat ik niet kan sporten, wordt terugbetaald en Wanneer niet elke maand wordt afgeschreven. Tot ik weer kan sporten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
