Klacht: Ongewenste incasso’s

Spartan122s op 11 maart 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 11 maart 2021

Een klant heeft zijn abonnement bij Fit for Free in december opgezegd vanwege de lockdown, maar ontvangt nog steeds ongewenste incasso's van 19,95 en een aankomende incasso van 39,95. De klant verzoekt om deze incasso's te stoppen om verdere complicaties, zoals het inschakelen van een incassobureau, te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik heb in december mijn abbonement van Fit for Free opgezegd vanwege de lockdown. Om een of andere reden blijft fit for free 19,95 van mij afschrijven en nu willen ze 39,95 van mijn rekening afschrijven. Ik wil graag dat dit stopt anders blijf ik storneren waar ik ook weer geen zin in heb, want dan krijg ik een incassobureua op me af

Gewenste Oplossing:

Als Fit for Free stopt met geld van mijn rekening af halen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM