Klacht: Onbegrijpelijk

Channiej123456 op 12 augustus 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 12 augustus 2021

Een klant heeft haar lidmaatschap bij Fit For Free opgezegd vanwege onvoldoende gebruik, vooral tijdens de coronaperiode waarin zij 26 weken niet kon sporten. Ze verwacht compensatie voor deze 26 weken, aangezien ze meent recht te hebben op gratis toegang tot de sportschool in 2022.

Mijn Klacht:

Geachte Meneer/ Mevrouw

Ik heb mijn sportschool stop gezet wegens te weinig gebruik van te maken , nu heb ik 26 weken niet kunnen sporten in de Corona tijd en dit zou ik 2022 26 weken gratis sporten krijgen ( aangezien ik de sportschool heb opgezegd verwacht ik een compensatie van 26 weken ( dan moeten jullie niet mee aankomen dan heb je pech zo werkt dat dus niet !

Met Vriendelijke Groet Chantal Greven

Gewenste Oplossing:

Als ze mij 26 weken compensatie gaan geven!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM