Mike is sinds 17 mei lid van Fit For Free en heeft op 7 juni geprobeerd zijn lidmaatschap op te zeggen. Ondanks het sturen van een e-mail en het bellen, heeft hij geen reactie ontvangen en kan hij het bedrijf niet bereiken vanwege drukte. Hij vraagt om hulp bij het opzeggen van zijn lidmaatschap.
Ik ben vanaf 17 mei lid en wilde graag op 7-06 mijn lidmaatschap al opzeggen. Ik heb ze en mail gestuurd maar tot heden nog geen reactie gehad. Ik heb ze ook gebeld, maar die is afgesloten vanwege de drukte. Heel apart. Ik heb een maand opzegtermijn, maar het lijkt net dat ze expres niet reageren. Kunnen jullie ervoor zorgen dat ze hem opzeggen? Lidnummer: 072017251 groetjes Mike
Dat het opgezegd is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
