Klacht: Incasso sturen na betalen

Piraterijwet op 04 oktober 2014 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 april 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht blijkt in het verleden te zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. BIj dezen alsnog de geboden oplossing: Wij hebben het dossier gesloten bij het incassobureau i.v.m. de betaling op 22-9-2014. Dit allen is op 6-10-2014 gecorrigeerd. Sinds deze...

Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2014

Een klant van Fit For Free heeft een klacht ingediend over een incassoprocedure na het opzeggen van zijn lidmaatschap. Ondanks het betalen van een rekening voor een niet-functionerend pasje, ontving de klant een incassobureau voor een bedrag dat aanzienlijk hoger was dan de oorspronkelijke hoofdsom. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

rekening sturen voor een plastic pasje wat niet werkt , na ruim een jaar geleden te hebben opgezegd .om wat van die oplichters af te zijn toch maar betaald. €40,- omdat er 1 maand geen €2,95 is betaald,administratiekosten en stornoposten.

Nu gewoon incasso sturen hoofdsom €17,70 en met incassokosten €57,89!!!!!

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf is stopt met oplichten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

fit for free

Heeft op 17 april 2015 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht blijkt in het verleden te zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. BIj dezen alsnog de geboden oplossing:

Wij hebben het dossier gesloten bij het incassobureau i.v.m. de betaling op 22-9-2014. Dit allen is op 6-10-2014 gecorrigeerd. Sinds deze datum heeft de heer geen betalingsverplichting meer jegens Fit For Free. Zowel de vordering als de kosten waren ten onrechte in rekening gebracht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM