lkriemen op 08 februari 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant van Fit For Free heeft geklaagd over onterecht doorlopende afschrijvingen tijdens de lockdown. Ondanks een verzoek om het abonnement te beëindigen, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Er wordt maar geld afgeschreven deze laatste maanden terwijl we in lockdown zitten. Al een verzoek ingeleverd om mijn abonnement te beëindigen maar hier wordt geen gehoor aangegeven.
Geld terug van de afgelopen maanden en per directe beëindiging van het contract. Aangifte wordt gestart
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door fit for free in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat fit for free een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 februari 2021 om 10:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
