Terug

Klacht: Geld afschrijven van maanden niet gesport

elinemorauw op 13 juni 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf fit for free
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 13 juni 2021

Een klant van Fit for Free heeft een klacht ingediend over het onterecht afschrijven van geld voor een jaarabonnement, terwijl hij de sportschool niet heeft kunnen gebruiken. Ondanks het terugboeken van eerder afgeschreven bedragen, constateerde hij dat er opnieuw een bedrag van 114,00 euro was afgeschreven. De klant vindt het onterecht om te betalen voor diensten die niet zijn geleverd.

Mijn Klacht:

Hallo, ik wil een klacht in dienen ik heb een jaar abonnement bij fit for free!
Hun bleven maar afschrijven in de tijd dat ik niet gebruik kon maken van de sportschool. In die tijd heb ik mijn geld terug geboekt ! Nu kijk ik op mijn rekening hebben ze 114,00 afgeschreven!
Belachelijk dat ik voor iets moet betalen waar ik geen gebruik van kon maken!

Gewenste Oplossing:

Ik wil best betalen voor wanneer ik wel heb kunnen sporten dat is deze maand! Maar niet voor de maanden waarbij ik niet heb kunnen sporten!

Alle klachten die gemeld zijn door elinemorauw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over fit for free

Alle klachten over fit for free →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over fit for free
Zo werkt het