Mijn Klacht:
Ze schrijven al vanaf de eerste lockdown geld af terwijl ze me niet kunnen laten sporten, ik wil gewoon m’n geld terug van al die maanden dat ze niks kunnen leveren.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug heb
Klacht: Geld afschrijven
Victoriafayruzova op 05 april 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fit for Free heeft geklaagd over het afschrijven van geld tijdens de lockdowns, terwijl er geen mogelijkheid was om te sporten. De klant verzoekt om terugbetaling voor de maanden waarin de diensten niet konden worden geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
