Klacht: Dreigen met incassokosten

Jipsy op 13 oktober 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 13 oktober 2021

Een lid van Fit For Free uit zijn onvrede over de incassokosten die in rekening worden gebracht, ondanks de sluiting van de sportscholen gedurende een lange periode. Het lid heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar zonder succes. Daarnaast is er onduidelijkheid over de afschrijvingen, wat heeft geleid tot het stopzetten van de machtiging.

Mijn Klacht:

Ik weet niet meer precies wanneer, en hoe lang de sportscholen HELEMAAL dicht moesten, maar ik dacht vanaf 15/3 tot 1/7/ 2020, en daarna vanaf 14/12/2020 tot september 2021?
In ieder geval wil F.F.F. mij het volle pond bereken, en kan ik op geen enkele manier contact met hen leggen! Ik had een afschrijvingsmachtiging gegeven, en heb waarschijnlijk teveel betaald!
Deze heb ik daarom ruim ’n maand geleden stopgezet.
Hierbij verzoek om uw hulp om deze wanpraktijk aan te pakken!
Alvast bedankt
J. de Jong

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg, en F.F.F. op de vingers wordt getikt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM