Mijn Klacht:
Ik betaal sinds het begin van de lockdown al abonnementskosten waar ik niets voor terug zie.
Gewenste Oplossing:
De maanden dat ik niet naar de sportschool kan gaan gecompenseerd krijgen.
Maver2 op 01 april 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Een klant van Fit For Free heeft geklaagd over het doorbetalen van abonnementskosten tijdens de lockdown, waarbij hij geen gebruik kan maken van de faciliteiten. De klacht is goedgekeurd.
Ik betaal sinds het begin van de lockdown al abonnementskosten waar ik niets voor terug zie.
De maanden dat ik niet naar de sportschool kan gaan gecompenseerd krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM