[email protected] op 12 maart 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Een klant van Fit For Free verzoekt om terugwerkende kracht voor de afschrijvingen tijdens de lockdown, omdat hij geen gebruik kan maken van de faciliteiten en geen behoefte heeft aan online lessen. Hij stelt dat de betaling stopgezet moet worden zolang de sportschool gesloten is.
Graag wil ik per terugwerkende kracht dat jullie stoppen met afschrijven terwijl jullie dicht zijn. Ik heb niets aan online lessen. Dicht is dicht dus dan ook hen betaling. Jullie beiden geen alternatief aan behalve online..
Spullen ter bruikleen bijv. Tenten buiten zetten ed
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
