Beterterugstortenheelgauw op 12 maart 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Een lid van Fit For Free uit zijn onvrede over de doorlopende maandelijkse afschrijvingen, ondanks de sluiting van de sportschool sinds december. Hij wijst erop dat dit ongepast is, vooral gezien de lange tijd dat hij al lid is.
Beste fit for free,
Het zijn zware tijden voor iedereen, dat is duidelijk. Dat neemt niet weg dat afschrijven terwijl jullie dicht zijn rechtvaardig is. Jullie schrijven sinds december gewoon per maand af terwijl jullie niet open zijn?! Dat gaat wel een beetje ver. Ik ben al sinds september 2011 lid en dit heb ik nog nooit meegemaakt.
Graag zou ik de bedragen teruggestort zien die jullie afschrijven terwijl jullie afschrijven sinds december.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
