Terug

Klacht: activeren van pas en niet bereikbaar

Khedam op 03 juni 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf fit for free
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 3 juni 2021

Een klant van Fit for Free heeft sinds medio december 2020 niet kunnen sporten en heeft in mei zijn lidmaatschap opgezegd via bedrijfsfitness. Ondanks tijdige communicatie van bedrijfsfitness naar Fit for Free om de lidmaatschapskaart tot eind september te activeren, blijft de pas geblokkeerd. De klant verzoekt Fit for Free dringend om contact op te nemen en zijn pas te activeren, zodat hij weer kan sporten.

Mijn Klacht:

Vanaf medio december 2020 heb ik niet kunnen sporten. In mei is op mijn verzoek mijn lidmaatschaap opgezegd door bedrijfsfitness. Ik heb nog 4 maanden tegoed tot eind september. BedrijfsfitnessNederland heeft met Fit for Free tijdig gecommuniceerd om mijn lidmaatschappas tot eind september te activeren. Meerdere mails gestuurd. Echter nog steeds is mijn pas geblokkeerd! WIL WEER SPORTEN!!! Fit for Free graag contact met mij opnemen met spoedig mijn pas activer!

Gewenste Oplossing:

als mijn pas weer is geactiveerd!!

Alle klachten die gemeld zijn door Khedam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over fit for free

Alle klachten over fit for free →

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school

Alle klachten in Sportclub/-school →
Meld uw Klacht over fit for free
Zo werkt het