Mijn Klacht:
Ik ben al 11jaar trouw en tevreden klant van F4F, en voor daluren abonnement betaal ik € 119 per jaar. Tot mijn verbazing kreeg een brief van F4F dat met ingang per 1 februari 2020 het tarief € 14,99 per 4 weken zal worden. Dat betekent, met de slim truc van tarief per 4 weken te hanteren, een prijs verhoging van 63.76% ( of €194,87 jaar in plaats van € 119per jaar) Mijn compliment aan F4F directie hoe je je trouw klanten moet verjagen . Een prijs verhoging van 5- 10 % zou aanvaardbaar geweest zijn. Voor principieel reden ga ik per ingang va 1 januari 2020 mijn abonnement opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Een prijs verhoging van 5 - 10 %
