Rosan1978 op 12 oktober 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Een klant heeft op 22 juni 2021 zijn abonnement bij Fit For Free opgezegd, na twee jaar niet te hebben kunnen sporten door corona. Het bedrijf stelt echter dat de opzegging pas per 22 juli ingaat, waardoor de klant nog een maand lidmaatschap moet betalen. De klant weigert deze betaling, omdat hij 1,5 jaar heeft doorbetaald zonder te kunnen sporten.
22 juni 2021 mijn abonnement opgezegd, na 2 jaar niet te hebben kunnen sporten, hun beweren per 22 juli opgezegd, nu moet ik nog 1 maand lidmaatschap betalen, ik ga dit niet doen aangezien ik 1,5 jaar wel heb door betaald en niet heb kunnen sporten
Dat ik niet hoef te betalen, omdat ik 1,5 jaar zowat heb door betaald tijdens corona, en niet heb kunnen sporten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
