Klacht: Aanmaning

Frederiquedboer op 07 oktober 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 7 oktober 2021

Een klant van Fit for Free ontving een aanmaning voor een bedrag van €41, ondanks dat hij twee jaar geleden zijn abonnement heeft opgezegd en zijn pas heeft ingeleverd. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Paar weken geleden kreeg ik een mail met een bedrag van €41 wat ik moet overmaken terwijl ik al 2 jaar geleden mijn abonnement heb opgezegd en daarbij m’n pas heb ingeleverd. Ik heb diverse mails gestuurd maar krijg geen reactie.

Gewenste Oplossing:

En mail met uitleg en het geld wat deze week extra op de aanmaning gezet is eraf wordt gehaald.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Frederiquedboer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM