Klacht: Filters vallen van sigaret af Camel Klick

op 24 mei 2016 over Camel in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik rook altijd Camel Klick en nu heb ik voor de zoveelste keer een pakje waar sigaretten in zitten waarvan eerst het papiertje van het filter afvalt, en vervolgens gewoon het HELE filter van de sigaret afvalt??!!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe pakjes sigaretten, want deze kan ik maar een paar trekken van nemen en dan is het filter eraf

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Camel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Camel

Heeft op 24 mei 2016 om 07:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht d.d. 21 meiover onze sigaretten hebben wij de consument, mevrouw Bijen op dinsdag 24 mei jl. een email gestuurd met daarin het verzoek ons de betreffende verpakking toe te sturen zodat wij deze kunnen laten onderzoeken. Wij vertrouwen erop de consument hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door Jet123