Een klant die al bijna 30 jaar Camel-filter sigaretten rookt, heeft problemen ervaren met de kwaliteit van de filters. Bij het openen van een nieuw pakje vielen de filters van de eerste vier sigaretten los, wat de klant nog nooit eerder had meegemaakt. Hij hoopt dat dit probleem niet vaker voorkomt, omdat het roken dan kostbaar zou worden door het weggooien van defecte sigaretten.
Rook al bijna 30 jaar Camel filter,maak een pakje open en de de eerste 4 sigaretten van de 6 die ik gerookt heb valt de filter eraf..Nog nooit meegemaakt. Hoop niet dat dit vaker gaat gebeuren want dan word roken wel erg duur als je helft kan weg gooien.
Haha,belt mijn zoon op (want die gaf ik straks een pakje mee)..Hij heeft dus hetzelfde..Grr .Heb bij het Kruitvat 6 pakjes gekocht...Oplossing...Als trouwe Camel roker? Nieuwe pakjes Camel..
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Camel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Camel in behandeling genomen
Bericht van
12 jaren geleden - Wij hebben de consument een email gestuurd contact met ons op te nemen zodat wij de klacht in behandeling kunnen nemen. Wij kregen zelf geen gehoor op het ingevulde telefoonnummer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
