dpm.peeters op 27 januari 2023 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel
Een klant heeft een fietsenrek besteld bij Fietsstore.net en na betaling een bevestigingsmail ontvangen, maar daarna geen verdere communicatie of levering ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de leverancier blijven zonder reactie, en het Belgische ondernemersnummer blijkt niet te bestaan. De klant heeft inmiddels een proces-verbaal online opgemaakt.
Fietsenrek besteld. Na de bestelling mail ontvangen met een betaal verzoek. Na voldoen van het betaal verzoek niets meer vernomen. Leverancier reageert niet op mails.
Belgische ondernemersnummer bestaat niet.
Proces-verbaal online opgemaakt.
Site moet offline genomen worden. Site komt voor in Google zoek resultaten.
Betaling van 105,40 is waarschijnlijk niet terug te vorderen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
