Klacht: Fietstassen besteld maar nooit ontvangen

Harriet Pouls op 14 december 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 14 december 2022

Een klant heeft op 1 september fietstassen van Beck besteld bij Fietsstore.net voor 39,95 euro, maar deze nooit ontvangen. Ondanks drie verzonden e-mails en een melding van mogelijke aangifte bij de politie, heeft de klant geen reactie of oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 1 september fietstassen van Beck besteld voor 39,95 euro. Deze nooit ontvangen. Ook niet na 3 mailtjes en gemeld dat ik aangifte ging doen bij de politie.

Gewenste Oplossing:

Teruggave van mijn geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harriet Pouls
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM