Terug

Klacht: fietslamp besteld en betaald. niet geleverd

Kommandeur op 04 augustus 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Fietsstore.net
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 4 augustus 2022

Een klant heeft op 20 juli een lumotec IQ Cho Sensor plus koplamp besteld en betaald, maar de status van de bestelling blijft op 'Pending payment'. Ondanks het sturen van een e-mail met het betaalbewijs op 26 juli, ontvangt de klant geen reactie van Fietsstore.net en is telefonisch contact niet mogelijk.

Mijn Klacht:

Op 20-07 heb ik bij fietsstore een lumotec IQ Cho Sensor plus koplamp besteld en hiervoor € 59,04 betaald. Order ID AYLOATETX staat sindsdien op – Pending payment-.
Ik heb op 26-07 hierover mail gestuurd naar fietsstore met kopie betaalbewijs, maar krijg geen antwoord.
bellen gaat niet.

Gewenste Oplossing:

levering lamp of Indian levering niet mogelijk terugstorten van € 59,04

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kommandeur
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fietsstore.net

Alle klachten over Fietsstore.net →

Vergelijkbare klachten in Fietsenwinkel

Alle klachten in Fietsenwinkel →
Meld uw Klacht over Fietsstore.net
Zo werkt het