Klacht: besteld en betaald verder geen gehoor

dhr. van buuren op 02 september 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 2 september 2022

Een klant heeft een fietskar ter waarde van 106,25 euro besteld en betaald, maar ontvangt geen reactie op vier e-mails waarin hij om een update over de levering vraagt. Ondanks de betaling blijft de status van de bestelling onduidelijk.

Mijn Klacht:

heb een fietskar van 106,25 euro besteld en betaald en heb daarna verder 4x in een mail gevraagd om de status van de levering en kreeg geen gehoor

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug willen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dhr. van buuren
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM