Klacht: Artikel niet geleverd en geen reactie op mails!

DMPDPM22 op 19 september 2022 over Fietsstore.net in de categorie Fietsenwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Fietsenwinkel
Status Open
Datum 19 september 2022

Een klant heeft een Selle SMP fietszadel besteld bij Fietsstore.net, maar heeft het artikel nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. De klant beschrijft de ervaring als oplichterij en merkt op dat er meerdere mensen zijn die dezelfde negatieve ervaring hebben met deze webshop.

Mijn Klacht:

Een Selle SMP fietszadel besteld bij fietsstoreonline.net voor 52,70 euro en helaas nog steeds niets ontvangen. Op diverse gestuurde mails wordt niet gereageerd, geen antwoord. Pure oplichterij dus. Normaal kijken we meestal goed naar reviews e.d. voor we wat online gaan bestellen helaas dit nu niet gedaan. Achteraf blijken er velen in deze nep fietsenzaak getrapt te zijn. Alleen onbegrijpelijk dat deze website kan blijven bestaan.

Gewenste Oplossing:

Geld retour of artikel leveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fietsstore.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fietsstore.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door DMPDPM22
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM