Klachten over Fietsenwinkel

voetje van kinderzitje is spontaan afgebroken. Dit gebeurde voor de crèche en werd ook door de medewerkers gezien. De fiets is niet gevallen en/ of op een andere manier door mijzelf beschadigd dus ik kan hier zelf geen schuld aan... Lees meer

We zijn naar de winkel gegaan voor een proefrit. Een jongen met op z'n shirt 'e-bike expert' kon ons bijna niets vertellen over fietsen, dat was frustrerend. Hij heeft wel een fiets uit het magazijn laten komen voor een proefrit. Vervolgens... Lees meer

Ik heb een Sparta Amazone electrice 24 maart gekocht 2017. Ik heb anti lek banden en na 6 maanden is hij stuk helemaal versleten kosten 45 euro valt niet onder garantie omdat het slijtage is word ook niet gecompenseerd ik... Lees meer

Onlangs mijn fiets geleverd gekregen, helaas met een gebrek aan de kettingkast waardoor ik hem niet kan gebruiken. Afgelopen zaterdag gebeld met klantenservice, vriendelijk tewoord gestaan door een jongen die aangaf het reparatieverzoek door te geven aan servicepunt. Na 5... Lees meer

mijn nieuwe fiets heeft een servicebeurt nodig, de fietsenmaker kan alleen de fiets onderhouden na een bevestiging van de winkel dat het oke is. Ze beloven van alles, maar komen niets na, heb er al een paar telefoontjes op zitten en... Lees meer

Fiets eind Juli Besteld. Deze was helaas niet goed: Cube ACID 2017: Cassette achter los slag voorwiel en achterwiel. Tevens naar het servicepunt gebracht en die stuurden me al snel weg met de melding dat de fiets terug moest om dit alles te vervangen. Fiets... Lees meer

7 weken geleden een fiets besteld maar er wordt niks uitgeleverd! Als je vandaag de fiets besteld dan heb je hem morgen nog in huis. Maar mij proberen ze 10 weken aan het lijntje te houden! Lees meer

Bel fietswinkel.nl , 5 de beller ...... na 1 uur en 10 min in de wacht lijk ik aan de beurt maar wordt mijn gesprek afgebroken !!!!! Schandalig , hoeveel medewerkers zijn er .....1 ???? En dan moet je ook... Lees meer

Anderhalf jaar geleden een Gazelle Orange C7 met roller-brake remmen gekocht. Interessante prijs en degelijke fiets. Na een jaar werken de remmen niet meer naar behoren. Met beide remhandles volledig ingeknepen kan eenvoudig door de rem heen geduwd worden. (remkabels zijn... Lees meer

Na afspraak bij website op fietsenwinkel.nl wilde wij een ebike testen bleek de door ons gekozen fiets niet voor handen volgens de verkoper was die fiets die wel beschikbaar was voor een test nagenoeg de dezelfde als de door ons... Lees meer