Klachten over Fietsenwinkel

In maart 2017 de victesse gekocht met een accu met maximaal bereik van 175 km. De accu bracht mij na 10 keer opladen nog steeds niet verder dan 75 km en de remmen moesten iedere 2 maanden opnieuw afgesteld worden. Daarbij... Lees meer

Op 16 november dan eindelijk mijn nieuwe 49 inch fiets op kunnen halen. Blijkt de fiets beschadigt te zijn. De manager mocht mij een korting van 100 euro geven. Nog een keer excuses van de manager voor de slechte communicatie... Lees meer

Volgens de manager zou de fiets binnenkomen op woensdag 8 of donderdag 9 november. Aangezien ik nog niet gebeld ben over de fiets vandaag maar weer eens langs de winkel gegaan. De fiets is nog niet binnen ( beetje vreemd... Lees meer

Binnen 2 maanden na aanschaf van mijn elektrische fiets is de Bafang accu of de lader stuk: hij laadt niet. Bij eerste servicepunt afgeleverd voor dit probleen en voor de eerste servicebeurt. Na veel belletjes, nog meer mailtjes en 2... Lees meer

Op 14 oktober bij fietsenwinkel.nl Groningen geweest ivm met de actie op de Brinkers Granville M8 400 lage instap. De manager van de winkel ene Patrick zei dat ik een 14 inch fiets moet hebben ivm mijn lengte van 1.58cm.... Lees meer

Mijn 8 maanden oude Cortina U1 (weinig gebruikt ) had opeens een scheur in de fietsband in de naad. Fietsenwinkel zegt dat ik op zachte banden gereden heb en het daardoor komt. Dit is helemaal niet waar. Lees meer

Fietsenwinkel heeft einde oktober 5-daagse november deals aangekondigd. Op=op met genoemde voorraden per actiemodel en kortingen tot wel 55% Mijn oog valt op de Gazelle Esprit C3 2018. Deze wordt als novemberdeal aangeboden voor €376,35 De gazelle adviesprijs van €579 wordt erbij genoemd.... Lees meer

Wat een beroerde services. Ik bestel een fiets met twee kinderzitjes. Neem er op aanraden van de verkoper een verzekering bij. Wat ik krijg is een fiets met maar 1 sleutel (wat voor de verzekering een probleem is). Mag zelf een... Lees meer

Nieuwe fiets, week later verschillende defecten gemeld. Oplossing zou zijn mobiel servicepunt die komt aan huis dit repareren. Klinkt goed, enkel komen deze niet opdagen ook nooit meer iets van gehoord. Daarna zou mijn fiets naar amsterdam moeten dit omdat... Lees meer

Fietsenwinkel.nl verkoopt een kat in de zak. Is hier sprake van oplichting? Korte synopsis van het onderstaande: Fiets gekocht bij Fietsenwinkel.nl Fiets functioneert slecht, zowel remmen als ondersteuning, drie maal naar fietsreparatie, onvoldoende verbetering Nieuwe fiets gekregen, zelfde problemen. Na vier reparaties uiteindelijk goede remmen,... Lees meer