Klacht: Discriminatie bij ticketverkoop

Rob jansen 66 op 02 mei 2022 over Feyenoord Rotterdam in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Sportclub/-school
Status Open
Datum 2 mei 2022

Een supporter van Feyenoord Rotterdam uit zijn onvrede over de ticketverkoop voor Europese wedstrijden. Hij stelt dat hij, vanwege zijn werk, geen seizoenkaart kan hebben en daardoor gediscrimineerd wordt, omdat seizoenkaarthouders en andere VIP's alle kaarten kunnen opeisen. Hij vraagt om een eerlijkere verdeling van tickets voor trouwe supporters.

Mijn Klacht:

Wij gaan al jaren naar Europese wedstrijden van Feyenoord. Ook dit seizoen weer. We bezoeken in ieder geval elke thuiswedstrijd. Ook dit jaar een paspartou gehad en de achste finale en de kwartfinale bijgewoond. Nu is het weer hetzelfde als in 2002. De halve finale en finale is niet haalbaar aangezien de seizoenkaarthouders en bobo’s nu alle kaarten kunnen opeisen. Aangezien in vanwege mijn werk geen seizoenkaart kan hebben word ik nu gediscrimineerd bij het kaartverkoop. Hier moeten ze eerlijk mee omgaan en de legioenleden ook kaarten aanbieden. Ik vind dit schandalig dat dit nu weer gebeurd net zoals in het kampioensjaar 2002

Ik hoop dat hier iets mee gedaan word.

Groet

Gewenste Oplossing:

Dat de Legioenleden die altijd naar de Europese wedstrijden gaan ook de mogelijkheid krijgen om kaarten te kopen. Niet iedereen kan een seizoenkaart halen. Vanwege werk of andere prioriteiten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM