Mijn Klacht:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mich im Februar 2012 nach reiflicher Überlegung für den im Titel genannten Fernseher entschieden und war bis vor einer Woche sehr zufrieden damit. Ich musste ihn in die Reparatur bringen und erhielt nun die schockierende Nachricht, dass mein Fernseher den Totalschaden erlitten hat. Das Display ist defekt. Eine Reparatur würde den Wert übersteigen. Ich bin verzweifelt, zumal ich mich für ein hochwertiges TV entschieden habe. Gleichzeitig habe ich mir den dazugehörenden Ständer von Philips STS300 gekauft. Alles zusammen hat mich 3000 € gekostet. Ich bin wirklich verzweifelt.

Gewenste Oplossing:

Ich hoffe so sehr, auf ein Kulanzangebot der Firma Philips und bitte um Ihre Unterstützung.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Freundliche Grüße
Dörte Ziehm