Een klant van IKEA uit haar onvrede over het tijdstip waarop de transportondernemer haar op zaterdagmorgen om 07.00 uur belde. Ze vindt het ongepast om op zo'n vroeg tijdstip een bezorgmelding te ontvangen voor de maandag erna.
Beste Ikea hoe haalt jouw transport ondernemer het in zijn hoofd om iemand op ZATERDAG OCHTEND OM 07.00 UUR uit haar nest te bellen om de mededeling te doen dat er op maandag tussen 12.00 en 16.00 bezorgd zal worden.
07.00 uur hoe haal je het in je hoofd !
Tevreden ben ik met een excuus
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
